Når du kjøper benkeplate hos Benkeplatefabrikken.no, vil du naturligvis gjerne vite hvilke garantier som følger med kjøpet. En garanti sikrer at du får trygghet, kvalitet og support både før, under og etter kjøpet.
I denne guiden får du en oversikt over hvordan garantien fungerer, hva den dekker, og hva du som kunde kan forvente.
Se vårt utvalg av benkeplater her
Hva dekker garantien?
Hos Benkeplatefabrikken.no har vi fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Garantien dekker typisk:
- Produktfeil og fabrikasjonsfeil
- Feil i materialer som ikke skyldes alminnelig bruk
- Manglende samsvar mellom bestilt og levert benkeplate
- Garantien gjelder for de fleste produkter, men omfanget avhenger av materiale og tilpasning.
Se våre trebenkeplater her
Hvor lang er garantien?
Garantiperioden avhenger av produktet, men følger som minimum gjeldende norsk forbrukerlovgivning, og i noen tilfeller utvidet garanti.
Det betyr at du som kunde kan forvente:
- Dekning ved fabrikasjonsfeil
- Support og veiledning
- Mulighet for reparasjon eller ombytting
Når gjelder garantien ikke?
Garantien dekker ikke i følgende tilfeller:
- Feil montering
- Skader fra feil bruk
- Alminnelig slitasje
- Manglende vedlikehold
- For trebenkeplater gjelder det for eksempel at manglende oljebehandling kan påvirke overflaten.
Hvordan bruker jeg garantien?
Hvis du opplever problemer:
- Kontakt kundeservice med ordreopplysninger
- Send bilder og beskrivelse av problemet
- Avvent vurdering fra oss
- Deretter vurderes saken, og du blir guidet videre i prosessen.
Hva kan du forvente?
Med garanti får du:
- Trygghet i kjøpet ditt
- Hjelp hvis det oppstår feil
- Profesjonell håndtering
- Målet er at du får en løsning som lever opp til forventningene dine.
Ofte stilte spørsmål
Hva dekker garantien?
Den dekker typisk fabrikasjons- og materialfeil.
Kan jeg få ombytting?
Ja, hvis det er en feil på produktet.
Hva gjør jeg ved skade ved levering?
Kontakt kundeservice så raskt som mulig.
Se våre benkeplater
Hos Benkeplatefabrikken.no finner du et stort utvalg av benkeplater med tydelig garantiinformasjon. Se også våre materialer:
Trebenkeplater
Laminat
Kompaktlaminat
Keramikk
Rustfritt stål
Få hjelp til valg av benkeplate
Er du i tvil om hvilken benkeplate som passer best til deg, hjelper vi gjerne. Ring oss på
38 99 42 21 eller send en e-post til
kundeservice@benkeplatefabrikken.no.
Kontakt oss for rådgivning og tilbud
